LIVRAISON GRATUITE 2/3 JOUR
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DES RETOURS FACILES

NOUS COLLECTONS QUAND ET OÙ VOUS NOUS DITES

Les retours sont très faciles, un livreur viendra chercher le produit à l’endroit et au moment que vous nous indiquerez.

MAIS VEUILLEZ S'IL VOUS PLAÎT UTILISER LA MÊME BOÎTE D'ORIGINE

Un livreur se présentera à votre porte pour récupérer le colis et nous le recevrons dans notre entrepôt dans les 3 jours.

Nous l’examinons et effectuons le remboursement par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé.

N’oubliez pas de l’emballer dans la même boîte d’origine avec tous ses plastiques, protections, étiquettes en carton, etc…

SEULEMENT 1 RETOUR TOUTES LES 300 COMMANDES

C’est bizarre que vous n’aimiez pas une de nos valises quand vous l’avez devant vous, mais bon, parfois ces choses-là arrivent, non ?

Nous avons un très faible pourcentage de retours, environ 1 commande sur 300 seulement.

Au bout de 11 ans de fabrication, nous savons que nos valises plaisent et surprennent beaucoup, nous estimons que vous ne regretterez pas votre achat.

NOUS NE FACTURONS QUE 9€ POUR LES RETOURS NON JUSTIFIÉS

S’il s’agissait d’un problème technique avec le produit, le retour est absolument GRATUIT pour vous et nous échangerons évidemment le produit en urgence.

Mais en cas de retour non justifié, nous devons facturer 9€ pour le transport.

Lorsque nous effectuons le remboursement, nous prélevons ces 9€. Par exemple, si la valise vous a coûté 80€, le retour sera de 71€ .

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